Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst

Bei Crenalovistam verstehen wir, dass das Erlernen von Video-Farbkorrektur persönliche Zeit und Engagement erfordert. Wenn Sie sich für unsere Kurse anmelden oder unsere Plattform nutzen, vertrauen Sie uns Ihre Informationen an.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir sammeln, warum wir sie benötigen und wie wir sie schützen. Wir sammeln nur, was für ein gutes Lernerlebnis notwendig ist – keine versteckten Tracker, keine Verkäufe an Dritte.

Welche Daten wir sammeln

Kontoinformationen

Name und E-Mail-Adresse
Gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Bevorzugte Kursformate
Zeitzone für Live-Sessions

Lernfortschritt

Abgeschlossene Lektionen und Module
Übungsprojekte und hochgeladene Arbeiten
Quiz-Ergebnisse und Feedback
Teilnahme an Gruppensessions

Technische Daten

IP-Adresse und Browsertyp
Geräteinformationen für Videowiedergabe
Verbindungsqualität während Live-Sessions
Verwendung der Plattform-Funktionen

Zahlungsinformationen

Rechnungsadresse
Zahlungsmethode (via sichere Drittanbieter)
Transaktionshistorie
Rechnungen und Quittungen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Für Ihre Lernerfahrung

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und Ihnen relevante Kursinhalte zu empfehlen. Wenn Sie eine Lektion pausieren, speichern wir Ihren Fortschritt. Wenn Sie an einem Gruppenprojekt arbeiten, verbinden wir Sie mit anderen Lernenden auf ähnlichem Niveau.

Für Kommunikation

Wir senden Ihnen E-Mails über bevorstehende Live-Sessions, neue Kursinhalte oder wichtige Plattform-Updates. Sie können jederzeit wählen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten.

Für Plattformverbesserungen

Analyse, welche Lektionen am hilfreichsten sind
Verbesserung der Video-Streaming-Qualität
Optimierung der Benutzeroberfläche basierend auf tatsächlicher Nutzung
Behebung technischer Probleme schneller

Für rechtliche Verpflichtungen

Manchmal müssen wir Daten aufbewahren, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen – etwa Rechnungsdaten für Steuerzwecke oder bei rechtlichen Streitigkeiten.

Ihre Rechte nach DSGVO

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir senden Ihnen diese innerhalb von 30 Tagen zu.

Berichtigungsrecht

Wenn Ihre Daten falsch oder veraltet sind, können Sie uns bitten, sie zu korrigieren. Die meisten Informationen können Sie direkt in Ihrem Konto aktualisieren.

Löschrecht

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen. Wir werden dies tun, es sei denn, wir haben rechtliche Gründe, bestimmte Informationen aufzubewahren.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere für Direktmarketing. Wir werden dann keine Marketing-E-Mails mehr senden.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sicherheit ist nicht nur ein Häkchen auf einer Liste – es ist ein kontinuierlicher Prozess. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung zu schützen.

Alle Zahlungsinformationen werden über sichere Drittanbieter verarbeitet, die PCI-DSS-konform sind. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Unser Team hat nur Zugriff auf Ihre Daten, wenn es für Support oder technische Probleme notwendig ist. Wir protokollieren jeden Zugriff und überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten
Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugriff
Automatische Backups mit Verschlüsselung
Zugriffskontrollen und Berechtigungssysteme
Monitoring für verdächtige Aktivitäten

Fragen zu Ihren Daten?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder einfach mehr darüber erfahren wollen, wie wir mit Ihren Daten umgehen, kontaktieren Sie uns gerne.

E-Mail

support@crenalovistam.com

Telefon

+49 394 218 9722

Crenalovistam
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